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蘭迪機器建立覆蓋全歐的技術服務中心
發布時間:2015-06-11 閱讀量:5834

2014年12月18日,蘭迪機器與意大利ABM公司正是成為合作伙伴,雙方攜手為蘭迪建立了覆蓋歐洲及北非的技術服務中心,該服務中心位于意大利首都羅馬,便捷的交通使其可以為蘭迪在歐洲及北非的客戶提供更加快速、及時和便捷的服務。


蘭迪機器的國際客服團隊從歐洲五家專業從事鋼化設備維修的公司中,選中了位于意大利羅馬的ABM公司,該地區處于歐洲南部,毗鄰法國、奧地利等地,且與西班牙、北非相望,依托其在地理位置上的優勢,加之歐盟各成員國之間免簽的政策,以及發達的空中與路上交通,使得ABM公司工作人員能夠以高效的速度達到現場,為歐洲和北非地區的客戶提供現場服務,這也正是蘭迪機器建立歐洲技術服務中心的目的。


試想一下,當您正在加班加點為客戶趕制玻璃時,鋼化爐出現了故障,您要怎么辦?停工檢修,申請售。但是,停工的時間長短,于您而言也許不僅僅是金錢和效益,更是您對客戶的信用與承諾,在這個時候,時間勝于一切。但是,如果您是蘭迪的用戶,請不用擔心,一旦這種意外的情況發生,蘭迪在歐洲的技術服務中心便會派遣專業的維修人員趕到您的現場。


蘭迪機器在歐洲技術服務中心的所聘請的均為專業的維修工程師,他們均經由系統化培訓、嚴格考核獲取專業資質認證,加之在歐洲地區多年的售維修經驗,才能夠保證他們為客戶提供專業、值得信賴的設備維護與技術支持服務。這些蘭迪機器在歐洲服務中心的各位工程師,也成功地避免了因為語言障礙,為售維修工作帶來的不便。


因此,蘭迪機器通過歐洲技術服務中心,為您提供的是更加快捷、及時與專業的售維修服務。除了售維修服務,蘭迪機器也希望通過這個中心,實現對蘭迪在全歐洲以及北非地區設備的日常巡回服務。巡回服務會側重對設備日常維護與檢修,并就設備的實際運行狀況與客戶進行具有針對性的設備保養,工藝操作的交流培訓,協助客戶將蘭迪鋼化爐時刻調至做好的運轉狀態,從而持續的為客戶創造價值。


蘭迪機器建立覆蓋全歐的技術服務中心


隨著蘭迪機器技術服務中心的運行,我們將為全歐以及北非地區的用戶提供更加全面、及時、貼心的服務。



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